Házhozszállítás: a fizetendő díjat a megrendelés feladása előtt a szoftver automatikusan kiszámítja, azaz minden esetben a fizetendő végösszegben szerepel a szállítási költség.

Személyes átvétel üzleteinkben: Ezt a megrendelés megjegyzés mezőjében mindenképpen előre jelezni kell, mert akkor ennek megfelelően a kért terméket azon üzletbe fogjuk juttatni. Ilyen esetben is szállítási díjat számítunk fel, tehát a webáruházban kiállított számla végösszegét fizeti a vásárló.

Vevőszolgálatunk címe: 8800 Nagykanizsa, Vadrózsa utca 2.
Email: info[kukac]brandwebshop[pont]hu

Javasoljuk inkább e-mailben jelezze problémáját, mert a nagy leterheltség miatt előfordulhat, hogy telefonon nem fog tudni elérni bennünket!

Kérjük házhozszállításnál a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről, hiányáról jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni. Amennyiben GLS automatából veszed át csomagot és sérülést látsz a csomagoláson, az átvételtől számított 3 napon belül haladéktalanul vedd fel a kapcsolatot a GLS ügyfélszolgálatával és jelezd feléjük, hogy sérülten vetted át a csomagot a GLS automatából.